Nosso segmento vive um grande desafio nesse momento de pandemia. Apesar da preocupação em conter a propagação da Covid-19, nós, do ramo dos combustíveis, desempenhamos um serviço essencial para a sociedade, e por isso as restrições da quarentena não se aplicam ao nosso negócio.
Ainda assim, é imperativo protegermos a saúde das equipes e dos clientes. Pensando assim, a Ipiranga preparou um guia com os cuidados que devem ser implementados na pista.
Oriente sua equipe a:
- Lavar as mãos com sabão assim que chegar ao trabalho e ao longo do expediente.
- Manter a limpeza dos equipamentos da pista e das bombas. Para isso, usar água sanitária, diluída em uma parte do produto para cada nove partes de água.
- Manter a distância do veículo na abordagem e deixar as mãos para trás, para evitar aperto de mão com o motorista.
- Caso seja necessário pegar as chaves para abastecer, ficar atento, a partir deste momento, para não tocar os olhos, nariz e boca com as mãos antes de higienizá-las.
- Abastecer normalmente, devolver as chaves ao cliente e colocar novamente as mãos para trás
- Higienizar as mãos, a máquina de cartão e o bico da bomba antes de atender ao próximo cliente.
- Jamais utilizar álcool líquido ou etanol da bomba para higienização. O indicado é álcool em gel a 70%.
- Cobrir a boca e o nariz com a parte interna do braço ou com um lenço de papel ao tossir ou espirrar.
- Descartar o lenço no lixo e manter as mãos sempre higienizadas.
Disponibilize:
- Água, sabão e álcool em gel 70% para que sua equipe faça com frequência a higienização das mãos
- Álcool em gel 70% para que seus clientes possam fazer a higienização das mãos
- Álcool isopropílico para a limpeza de eletrônicos. Peça que os VIPs limpem, com frequência, o POS Ipiranga
- Online, o monitor de bomba e o bico da bomba
Isolamento
Caso alguém da sua equipe apresente sintomas de gripe, principalmente febre ou dificuldade de respirar, oriente-o a ficar em casa. É fundamental que esse VIP evite o contato com outras pessoas.
Seguindo essas recomendações, você estará fazendo a diferença para a sua saúde, da sua família, dos seus colaboradores e dos seus clientes.
